씨게이트(맥스터) 하드디스크 오류 해결

씨게이트는 2008년 12월까지 제조 된  펌웨어 이슈의 가능성이 있는 일정 수량의 Barracuda 7200.11 및 같은 플렛폼을 사용하는 관련 SATA 제품군을 분리 조치 하였습니다.
특정 환경에서, 호스트 시스템(PC 또는 다른 장치)의 전원이 켜졌을 때, 하드 디스크 드라이브의 데이터에 접근이 불가능 할 수 있습니다.
대부분의 고객은 이번 펌웨어 이슈로 인하여 피해를 입지 않을 것이라 사료되오나, 모든 가능성을 고려하여 고객에게 영향을 미칠 것을 방지하기 위하여 펌웨어 업그레이드 서비스를 제공하고 있습니다. 호환성 이슈를 해결할 수 있는 새로운 펌웨어는 1월 16일부터 웹사이트에서 제공받아 사용할 수 있습니다.

고객님의 드라이브가 영향을 받아 데이터에 접근할 수 없는 경우에도, 데이터는 계속 남아 있으며 본 이슈로 인한 데이터 손실은 없습니다.

Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA

하기의 프로그램을 이용하여 지시에 따라 보유하고 계신 하드 드라이브가 해당하는 제품인지 확인할 수 있습니다. 해당 제품을 소지하신 경우에는, 이러한 문제를 사전에 방지하기 위하여 펌웨어 업그레이드를 권장해 드립니다.
컴퓨터에서 분리하지 않고 하드 디스크 드라이브의 모델, 일련번호, 펌웨어를 다음과 같은 여러 가지 방법으로 확인할 수 있습니다.

씨게이트  DriveDetect.exe 로 확인하기. 다운로드를 받으시려면 여기를 클릭하세요

프로그램을 실행하면 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다. 현재 컴퓨터에 연결되어 있는 하드 드라이브를 확인하십시오

예를 들어, 위의 표시된 하드 드라이브는 모델 ST31500341AS, 일련번호 9VS00J20, 펌웨어 버전 SD1A 입니다.

장치관리자로 확인하기

마이크로 소프트 윈도우 장치 관리자를 사용하여 하드 드라이브 정보를 확인하십시오.

- 시작  | 실행 | devmgmt.msc 입력
- 확인 클릭
- 디스크 드라이브 탭을 열어 모델번호 확인하기

Seatools for Windows로 확인하기

Seatools for Windows를 다운로드 받아 모든 관련 정보를 확인하십시오.

일련번호, 모델, 펌웨어를 확인한 후, 다음의 리스트에 해당하는지를 확인하십시오. 보유하신 하드 드라이브 모델이 아래 리스트에 해당한다면, 해당 모델을 선택하시어 지시에 따라 펌웨어를 업데이트 하십시오.

Barracuda 7200.11 ST31000340AS ST3750330AS ST3750630AS ST3640330AS ST3640530AS ST3500320AS ST3500620AS ST3500820AS ST31500341AS ST31000333AS ST3640323AS ST3640623AS ST3320613AS ST3320813AS ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA ST31000340NS ST3750330NS ST3500320NS ST3250310NS

DiamondMax 22 STM31000340AS STM3750330AS STM3500320AS STM31000334AS STM3320614AS STM3160813AS

 

펌웨어 업그레이트 시 도움이 필요하시면, 하기 정보를 포함하여 sfdc.apacsupport@seagate.com
로 이 메일을 보내 주십시오
: 일련번호, 모델, 현재 펌웨어 버전
적절한 조치와 함께 회신 드리겠습니다.

 

 

[출처 : 시게이트]